今天常州新航道的小編要給大家分享的是為什么自己的多鄰國英語考試成績無效呢，還有的同學遇到了被封號的情況，下面大家就跟著常州新航道的小編一起來看看原因吧。

一、關于封號

先來解答最近有同學遇到的封號問題。有的同學第一次考試就遇到了封號，感覺自己并沒有做什么違規(guī)操作，為什么會發(fā)生這樣的事情?

因為現(xiàn)在網(wǎng)上各種保分替考花式操作，讓官方非常警惕。封號之后可以寫郵件申訴，一般五天后就解封，但是時間非常不穩(wěn)定，有的同學有等到11天之后解封的都有。

并且多位同學反饋，就算寫了申訴郵件，解封的流程不是那么方便，經常解封無效，需要反復操作。整個等待的過程非常頭疼，所以考試的時候，項請一定要注意。

一些違規(guī)操作一定要避免，比如說，不要使用多個賬號參加測試;考試的時候，觀察電腦后臺是否有瀏覽器的插件開始生效，特別注意是否出現(xiàn)彈出窗;雖然官網(wǎng)允許使用360和QQ瀏覽器，但是這兩個瀏覽器的失敗率還是比較高的，最好用chrome。

二、關于成績無法認證

很多同學都經歷了環(huán)境安全問題，導致成績被無效認證的情況，令人非常懊惱，申訴退款又麻煩，所以考試的時候盡量保證背景樸素，白色、純色最好，燈光亮、房間安靜。

據(jù)反映，監(jiān)考攝像頭的取景比考試過程中顯示的長方形小框要更廣，所以盡量保證除了你能看到的小框之外的很多場景都符合要求。

1、眼神盡量停留在鏡頭內，打字的時候偶爾低頭不會算違規(guī)，切勿不要長時間低頭，盡量保證盲打;

2、露耳朵;

3、攝像頭保證處于屏幕正上方的中間;

另外就是如果網(wǎng)絡異常波動，有時也會被判定為不安全環(huán)境導致無法認證成績。

三、其他問題

1、關于出分時間：

最近可能因為選擇報考多鄰國的學生劇增，導致官方的出分流程受到了影響，所以已經有同學反應出分的周期已經延長到70-90小時了，甚至5天以上，所以需要短期出分的同學們要注意規(guī)劃自己的時間。

2、多鄰國付費：

有的同學在手機里下載了這個軟件，剛開始是免費的，但是你一旦指紋或者Face ID驗證之后，后面就會直接默認開通了1年500多元的年費，所以同學們一定要注意這個操作。雖然后期可以要求退費，但是同樣，過程會麻煩。

3、關于網(wǎng)頁打不開：

因為多鄰國7月就要出小分，考試也會略有調整，所以網(wǎng)站正在進行優(yōu)化調整，如果出現(xiàn)了網(wǎng)頁打不開的情況可以嘗試刷新或等另一個時間。