在我國，護理員目前分為初、中、高三個等級，為了給老人們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，想要在社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心給護理員分等級，就需要完善的晉升體系和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。今天就給大家來提供這樣一個規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，希望能夠幫助到大家。

依據(jù)居家養(yǎng)老服務(wù)員所具備的任職條件和技能要求不同，劃分為普通、一星級、二星級、三星級共四個級別。高一級別居家養(yǎng)老服務(wù)員除具備上一級別服務(wù)員所需的知識技能外，還應(yīng)具備本級別規(guī)定的要求。

1普通居家養(yǎng)老服務(wù)員

1.1 任職條件

a) 經(jīng)過培訓(xùn)，初步掌握陪護老人的基礎(chǔ)知識，具有相應(yīng)的專業(yè)經(jīng)驗。

1.2 技能要求

a) 生活照料

——掌握老年人的生理特點，能夠協(xié)助老人完成口腔清潔、修剪指(趾)甲、洗頭、洗澡、更換衣物等個人衛(wèi)生的清理。

——掌握衣物洗燙的一般方法，能夠幫助老人洗燙衣物并妥善保管。

——掌握居室清潔的程序和方法，能夠正確進行地面清掃、廚房、衛(wèi)生間的清潔及家用電器、室內(nèi)玻璃的清潔。

——掌握一般家庭餐制作的知識，能夠制作適宜的飯菜。

——能夠幫助老人采購日用品和常用藥物。

——能夠觀察老人的心理、生理變化，與其進行必要的溝通交流。

——了解護理老人的安全常識和意外事故的預(yù)防與處理知識。

b) 技術(shù)護理

——能夠根據(jù)醫(yī)生的要求協(xié)助老人正確服藥。

——掌握一般測量和觀察方法，正確使用血壓計、體溫計。

——了解消毒、滅菌的一般知識，能進行天然的消毒和簡單隔離，能使用常見的消毒劑對居室、用品進行消毒。

2一星級居家養(yǎng)老服務(wù)員

2.1 任職條件

a) 在普通居家養(yǎng)老服務(wù)員崗位工作 6 個月以上，經(jīng)評價合格，由普通晉升為一星級居家養(yǎng)老服務(wù)員;

b) 用戶評價：滿意以上;

c) 經(jīng)等級專業(yè)培訓(xùn)及考試，評定合格后獲得初級養(yǎng)老護理員職業(yè)資格證書，經(jīng)升星培訓(xùn)、評價合格。

2.2 技能要求

a) 生活照料

——掌握口腔衛(wèi)生、洗頭、床上浴、更換臥床老人床單的方法和預(yù)防褥瘡的知識;能夠幫助老人清潔個人衛(wèi)生(刷牙、修剪指\趾甲、洗頭、洗澡、更衣、更換床單被罩、整理衣物)，有效預(yù)防褥瘡;能夠完成對老人的晨晚間的照料。

——掌握老年人生理節(jié)奏的一般知識和更換臥位的一般方法;能夠分析造成非正常睡眠的一般原因，并幫助老人正常睡眠。

——掌握吞咽困難的老人的喂食方法，能夠制作適宜的家庭餐，并協(xié)助老人完成正常的飲食。

——掌握協(xié)助大小便排泄和便器、紙尿褲使用的基本知識和方法，能夠協(xié)助老人正常排泄并清理衛(wèi)生。

——掌握輪椅、拐杖等助行工具的應(yīng)用操作知識和預(yù)防意外事故的一般常識。

——掌握居室清潔的程序和方法，能夠正確進行地面清掃、廚房、衛(wèi)生間的清潔及家用電器、室內(nèi)玻璃的清潔;能夠?qū)先说木邮疫M行合理布置。

b) 技術(shù)護理

——掌握藥物的相關(guān)知識，能夠協(xié)助妥善保管口服藥物并協(xié)助完成口服給藥。

——了解常用體征的觀察、測量方法，能夠正確使用血壓計、體溫計，能夠正確測量人體的液體出入量，觀察皮膚和指甲的變化。

——了解消毒滅菌的基本知識，能夠正確地對便器等常用物品進行消毒。

——能夠根據(jù)需要正確使用熱水袋和冰袋。

——了解護理記錄的一般要求，能夠進行簡單的護理記錄。

3二星級居家養(yǎng)老服務(wù)員

3.1 任職條件

a) 在一星級居家養(yǎng)老服務(wù)員崗位工作一年以上，經(jīng)評價合格由一星級晉升為二星級居家養(yǎng)老服務(wù)員。

b) 用戶評價：滿意以上。

c) 經(jīng)等級專業(yè)培訓(xùn)及考試，評定合格后獲得中級養(yǎng)老護理員職業(yè)資格證書，并經(jīng)過升星培訓(xùn)、評價合格。

3.2 技能要求

a) 生活照料

——能夠為不能自理的老人清理口腔衛(wèi)生;有效預(yù)防褥瘡，正確照料有褥瘡的老人。

——掌握疼痛護理的方法，能夠分析非正常睡眠的形成原因并協(xié)助老人睡眠。

——掌握一般家庭餐制作知識和營養(yǎng)配餐知識，能夠制作適宜的飯菜并協(xié)助老人進餐。

——掌握協(xié)助大小便排泄和便器、紙尿褲使用的基本知識和方法，能夠協(xié)助不能自理的老人正常排泄并保持衛(wèi)生，并能夠按照醫(yī)護人員的要求收集兩便標(biāo)本。

——掌握輪椅、拐杖等助行工具的應(yīng)用操作知識和預(yù)防意外事故的一般常識，能夠?qū)先诉M行恰當(dāng)?shù)陌嵋啤?/p>

——掌握居室清潔的程序和方法，能夠正確進行地面清掃、廚房、衛(wèi)生間的清潔及家用電器、室內(nèi)玻璃的清潔;能夠?qū)先说木邮疫M行合理布置，養(yǎng)護常見的花卉并進行合理的擺放。

b) 技術(shù)護理

——掌握一般的用藥常識，能夠正確的幫助老人服藥，協(xié)助醫(yī)護人員為老人換藥。

——掌握老年人體征的觀察、測量方法，能夠正確使用血壓計、體溫計，并能夠依據(jù)測量結(jié)果對老年人的健康狀況做出正確分析和判斷。

——掌握消毒隔離的操作方法，能夠使用常見的物理、化學(xué)消毒方法進行消毒。

——掌握并正確運用溫水擦浴和濕熱敷的方法。

——能夠閱讀護理文件并正確填寫護理記錄。

——掌握氧氣吸入、吸痰等急救知識，能夠?qū)p微的外傷、燙傷等意外及時報告，并做出正確的初步應(yīng)急處理。

——能夠配合醫(yī)護人員完成對老年人高血壓、冠心病、中風(fēng)、帕金森、糖尿病、關(guān)節(jié)炎、老年性癡呆癥等常見病的護理。

c) 康復(fù)護理

——掌握肢體康復(fù)和健身器材的使用知識，能夠協(xié)助老人進行肢體康復(fù)活動，指導(dǎo)老人使用各類健身器材。

——能夠陪伴老年人進行閑暇活動(讀書、看報、散步、聊天、看電視等)。

d) 心理疏導(dǎo)

掌握老年人的心理特點和溝通技巧，能夠觀察老人的情緒變化并進行有針對性的分析指導(dǎo)，能夠與老年人進行有效的溝通。

4三星級居家養(yǎng)老服務(wù)員

4.1 任職條件

a) 在二星級居家養(yǎng)老服務(wù)員崗位工作一年半以上，經(jīng)評價合格由二星級晉升為三星級居家養(yǎng)老服務(wù)員。具備大專以上學(xué)歷，從事居家養(yǎng)老服務(wù)6 個月以上的可直接晉升為三星級居家養(yǎng)老服務(wù)員。

b) 用戶評價：滿意以上。

c) 經(jīng)等級專業(yè)培訓(xùn)及考試，評定合格后獲得高級養(yǎng)老護理員資格證書，并經(jīng)過升星培訓(xùn)，考試合格。

4.2 技能要求

a) 技術(shù)護理

——掌握胸外按壓、人工呼吸和止血包扎與固定的簡單操作方法，能夠在發(fā)生意外后進行及時的心臟按壓和人工呼吸以及止血、包扎、固定和搬運。

——掌握老年危重病護理的一般知識，能夠協(xié)助醫(yī)護人員觀察和護理危重病人。

——了解常見老年病、多發(fā)病和傳染病的一般知識，能夠?qū)夏耆说纳盍?xí)慣進行健康指導(dǎo)。

b) 康復(fù)護理

——了解老人康復(fù)訓(xùn)練的基本知識，能夠協(xié)助老人完成康復(fù)計劃。

——能夠陪同老人參加各類興趣和文體娛樂活動。

c) 心理疏導(dǎo)

掌握老人心理保健和情緒疏導(dǎo)的基本知識，能與老人進行情感交流，對老年人的憂慮、恐懼、焦慮等不良情緒進行疏導(dǎo)。

d) 培訓(xùn)和指導(dǎo)

掌握培訓(xùn)與指導(dǎo)的基本方法，能夠為普通及一、二星級居家養(yǎng)老服務(wù)員提供居家養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)知識和技能的培訓(xùn)與指導(dǎo)。